愛色麗Ci60/Ci62/Ci64便攜式色差儀常見故障：

1、儀器無反應（測量過程中沒有指示燈亮起或發出蜂鳴聲）；

2、測量錯誤或結果顯示有誤；

3、導航控件按鈕無響應；

4、校準過程失敗；

5、儀器與軟件無法通信；

6、反復出現樣品測量失敗；

7、光源失敗；

8、白色校準失敗；

9、校正后提示“鱷魚"圖標；

10、切換孔徑后無法校正；

11、屏幕出現“死機"情況；

12、無法開機；

13、測量底座損壞；

14、測量數據不準確；

15、白板丟失、白板損壞、白板刮花；

色差儀售后維修主要分為以下幾類故障：

1、           零件丟失、零件破損，此類故障屬于“外科"問題，大部分此類故障問題，只需要購買新的零件就可以解決；

2、           校正不通過，此類故障屬于“內科"問題，故障問題在色差儀內部，需要將儀器送至我司，進行“拆機"維修；

3、           儀器沒有問題，但由于使用人員不熟悉操作步驟，導致色差儀測量時出現“假性故障"，例如：光源設置不同，導致色差儀測量同一塊樣板時，前后兩次出現較大的色差偏移（L、a、b數據偏差比較大）；

4、           色差儀連接不上色彩管理軟件，此類故障多數原因是：軟件設置問題，第一時間向我司反饋，我司可協助客戶遠程處理此類故障；

5、           自己的色差儀與客戶的色差儀，數據對比有較大差異，具體表現形式如：東莞工廠用色差儀測量產品，合格。中山工廠用色差儀測量產品，也合格。但是深圳工廠色差儀測量出的數據，卻是“不合格"；